Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.yukselpolskasklep.pl
§1
Definicje
1. SKLEP – sklep prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym
YUKSEL TOHUM POLSKA
Skarszewska 42A/13
62-800 Kalisz
NIP: 8361863063

2. KLIENT – osoba fizyczna, prawna, bądź jednostka administracji publicznej dokonująca zakupu
na rzecz własnej konsumpcji lub w celu dalszej dystrybucji, oraz nabywająca prawa do jej
własności.
3. FORMULARZ REJESTRACJI - formularz dostępny w Sklepie umożliwiający założenie Konta
Klienta.
4. KONTO KLIENTA – konto w Sklepie, które obejmuje informacje na temat danych Klienta i
historii zamówionych produktów. Założenie Konta Klienta jest niezbędne do dokonania
zamówień.
5. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta zakupu produktów w Sklepie, które obejmuje
rodzaj i ilość zakupionych produktów.
6. UMOWA SPRZEDAŻY - umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Sprzedawcą a
Klientem, za pośrednictwem Sklepu chochla.pl, uregulowana poprzez Kodeks Cywilny.
7. PRODUKT – towar prezentowany przez Sprzedawcę w Sklepie.
8. DZIEŃ ROBOCZY - każdy dzień od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni ustawowo
wolnych od pracy.
§2
Informacje ogólne
1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu www.yukselpolskasklep.pl
2. Klient składający zamówienie w Sklepie wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych
osobowych w celu sfinalizowania transakcji.
3. Sprzedawca oznajmia, że przestrzega zasady ochrony danych osobowych Klienta zgodnie z
ustawą z dnia 10.05.2018 o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000).
4. Utworzenie Konta Klienta jest dobrowolne i jednorazowe oraz niezbędne do składania
zamówień w Sklepie.

5. Logowanie do Konta Klienta odbywa się poprzez login i hasło, które ustanawia się w
Formularzu Rejestracji.
6. Klient ma wgląd do swoich danych zawartych w Koncie Klienta, ma możliwość ich zmiany oraz
ich usunięcia.
7. Ceny Produktów przedstawione są w polskich złotych i są cenami brutto (zawierają wszystkie
należne podatki), nie uwzględniają kosztów dostawy.
8. Koszty dostawy są wskazane na stronach Sklepu w zakładce informacyjnej dotyczącej
kosztów dostawy oraz w trakcie składania Zamówienia.
§3
Umowa sprzedaży
1. Zawarcie umowy pomiędzy Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu
Zamówienia przez Klienta w Sklepie yukselpolskasklep.pl
2. Aby założyć zamówienie Klient:
a) dokonuje wyboru Produktów (ilość i rodzaj) oraz dodaje je do koszyka,
b) przy pierwszorazowym Zamówieniu, wypełnia Formularz Rejestracji – niezbędne dane do
obsługi i wysyłki zamówienia,
c) wybiera dogodną dla siebie metodę płatności oraz sposób dostawy,
d) akceptuje regulamin,
e) potwierdza zamówienie klikając przycisk „potwierdzam zakup”.
3. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca zobowiązuje się wysłać drogą elektroniczną, na
podany wcześniej przez Klienta adres e-mail, potwierdzenie o przyjęciu Zamówienia.
4. W momencie przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę następuje zawarcie umowy sprzedaży.
§4
Płatności
1. Sprzedawca umożliwia podane poniżej metody płatności:
a) przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
b) za pośrednictwem bramki płatniczej Shoper:
- podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A., dostępne formy
płatności:
*Przelew natychmiastowy
*Google Pay/ Apple Pay
*BLIK
*Gotówka - w przypadku odbioru osobistego
*Karta płatnicza
- w przypadku płatnością kartą, dostępne są:
* Visa
* Visa Electron
* MasterCard

* MasterCard Electronic
* Maestro
1. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia zawarcia
Umowy Sprzedaży.
§5
Dostawy
1. Produkty dostarczane są na terenie całej Polski.
2. Dostawy realizowanie są za pośrednictwem Sprzedawcy.
3. Dostawy możliwe są poprzez: InPost Paczkomaty 24/7, InPost Kurier, DPD Pickup, DPD Kurier,
Orlen Paczka.
4. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
Koszty dostawy są wskazane na stronach Sklepu w zakładce informacyjnej dotyczącej
kosztów dostawy oraz w trakcie składania Zamówienia.
5. Czas realizacji Zamówienia, na który składa się: kompletowanie zamówienia, przygotowanie
do wysyłki, przekazanie przesyłki do dostawcy, może potrwać do 7 dni roboczych, ale może
ulec zmianie w przypadku zaistnienia szczególnych okoliczności.
6. W przypadku Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy
podany termin.
7. Czas realizacji zamówienia liczony jest od uznania rachunku bankowego lub rachunku
rozliczeniowego Sprzedawcy. W przypadku płatności kartą, czas realizacji liczony jest od
momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji.
8. Klient ma prawo do osobistego odebrania Zamówienia, po uprzednim uzgodnieniu terminu
ze Sprzedawcą.
9. W przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Zamówienia, produkty będą gotowe
do odbioru przez Klienta, w terminie wskazanym przez Sprzedawcę w wiadomości e-mail lub
telefonicznie.
§6
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za
pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania
jakiejkolwiek przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
 w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia
inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego weszła w posiadanie
tego towaru;
 w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części
lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego
uprzywilejowanego, weszła w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części, w przypadku

umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu towarów, które dostarczane są
osobno, partiami lub w częściach.
3. Aby Kupujący uprzywilejowany mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi
poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 1 Regulaminu, o swojej
decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo
wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
4. Kupujący uprzywilejowany może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy
umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący uprzywilejowany
wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy
przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
6.
7. SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
3. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu
uprzywilejowanemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia
towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego
uprzywilejowanego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia
oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od
dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Kupującego uprzywilejowanego
o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
4. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie
zostały przez Kupującego uprzywilejowanego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że
Kupujący uprzywilejowany zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący
uprzywilejowany nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
5. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze towar od Kupującego
uprzywilejowanego, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru
lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie
nastąpi wcześniej.
6. Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: YUKSEL TOHUM POLSKA
Skarszewska 42A/13
62-800 Kalisz
NIP: 8361863063
niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Kupujący
uprzywilejowany poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest
zachowany, jeżeli Kupujący uprzywilejowany odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
7. Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
8. Kupujący uprzywilejowany odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z
korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i
funkcjonowania towaru.
9. Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą,
Kupujący uprzywilejowany również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu
towarów. O szacowanej wysokości tych kosztów Kupujący uprzywilejowany zostanie
poinformowany przez Sprzedawcę w opisie towaru w Sklepie lub podczas składania
zamówienia.

§6
WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w § 6 Regulaminu, nie
przysługuje w odniesieniu do umowy:
 w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według
specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służący zaspokojeniu jego
zindywidualizowanych potrzeb;
 w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki
termin przydatności do użycia;
 w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu,
którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze
względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
 w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój
charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
 w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy
komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało
otwarte po dostarczeniu;
 o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
 w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi
Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do
odstąpienia od umowy.
§7
REKLAMACJE
I POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sprzedawca ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność
świadczenia z umową, przewidzianą przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym
zwłaszcza przez przepisy Ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 1
Regulaminu.
3. Jeśli na produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest
dostępna w Sklepie.
4. Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w § 1
Regulaminu.
5. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
II KUPUJĄCY UPRZYWILEJOWANI
 Towary

1. W przypadku braku zgodności towaru z umową, Kupujący uprzywilejowany ma możliwość
skorzystania z uprawnień określonych w rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili
jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności
towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby
działające w ich imieniu, jest dłuższy.
3. Na podstawie przepisów Ustawy o prawach konsumenta, Kupujący uprzywilejowany może w
każdym przypadku żądać:
 wymiany towaru,
 naprawy towaru.
4. Dodatkowo, Kupujący uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o:
 obniżeniu ceny,
 odstąpieniu od umowy
5. w sytuacji, gdy:
 Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 2
Ustawy o prawach konsumenta;
 Sprzedawca nie doprowadził towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 4-6
Ustawy o prawach konsumenta;
 brak zgodności towaru z umową występuje nadal, pomimo że Sprzedawca próbował
doprowadzić towar do zgodności z umową;
 brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo
odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w art.
43d Ustawy o prawach konsumenta;
 z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru
do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla
Kupującego uprzywilejowanego.
6. W przypadku towaru podlegającego naprawie lub wymianie, Kupujący uprzywilejowany
powinien udostępnić ten towar Sprzedawcy. Sprzedawca odbiera od Kupującego
uprzywilejowanego towar na swój koszt.
7. Kupujący uprzywilejowany nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z
umową jest nieistotny.

8. Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu kwoty należne wskutek skorzystania z
prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania
oświadczenia Kupującego uprzywilejowanego o obniżeniu ceny.

 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez
Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:
 mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji
Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady
postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się
tutaj: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php;
 pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy
Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o
rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne.
Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php;
 bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów;
 internetowej platformy ODR dostępnej pod
adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
III KUPUJĄCY INNI NIŻ KUPUJĄCY UPRZYWILEJOWANI
1. Celem uniknięcia wątpliwości Sprzedawca zwraca uwagę, że do odpowiedzialności
Sprzedawcy wobec Kupującego innego niż Kupujący uprzywilejowany, związanej z
reklamacją, stosuje się postanowienie § 10 ust. 5.
§8
Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych Klienta przekazanych Sprzedawcy podczas korzystania
ze Sklepu jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klienta przetwarzane są przede wszystkim na podstawie Umowy i w celu jej
realizacji, na zasadach określonych zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym
rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) o ochronie danych (RODO).
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Sprzedawcę zawiera polityka
prywatności zamieszczona w Sklepie.
§9
Postanowienia końcowe
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to
jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te
zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie
Sprzedawca poinformuje Klientów z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie
obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o
świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie
danych osobowych.
3. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i
dochodzenia roszczeń.

4. Regulamin obowiązuje od dnia
§ 10
ZASTRZEŻENIA
1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
2. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę i wymaga osobnej
akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
3. Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.
4. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym,
sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
5. Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego niebędącego Kupującym
uprzywilejowanym, w granicach prawem dopuszczonych, jest wyłączona.

Przejdź do strony głównej